高原青与砂岩灰交叠的细密网格抽象纹理,象征信息的层层分隔与保护

信息说明 · 共 4 节

你的信息,我们讲清楚怎么用

你打开一轮赛程、把某支队伍存进收藏,或者写封信来问一组数据的时候,总会留下一些与你有关的记录。乐竞体育把它们用在哪、留多长时间、你能怎么处理,下面逐条写明白,方便你在按下发送之前先心里有底。

01

我们可能接触到的信息

读一轮赛程和在手机上比对两队近况,留下的痕迹并不相同。按来源分,大致是三类。

自动产生的浏览记录
你看了第几轮、进过哪支队伍的资料页、从哪个设备进来、页面大致停留多久。这类记录用来判断哪一块内容更常被翻开,不会指向某个具体的人。
你自己设下的偏好
收藏的轮次、关注的队伍、看过时习惯横屏还是竖屏。这些多存在你自己的浏览器里,换一台设备就看不到了,我们也不会把它搬到别处。
你主动写来的内容
邮件正文、你附上的截图、回信用的邮箱地址。这些只有在你按下发送之后,我们才会看到。

02

这些信息用来做什么

归根结底是三件事:让你少翻两下、让小屏看得更顺、让你的问题答得准。

  • 调整内容位置。被反复查阅的轮次、经常被点开的栏目,会排到更靠前的位置,你不必每次都从赛季开头找起。
  • 修好加载慢的地方。移动端撑起了全站七成以上的访问,对照卡片在窄屏上的排布与速度,一直按真实使用情况在改。
  • 把来信答到点上。你提到第几轮、哪支队伍、哪个数字对不上,我们才能定位到那一页,回信时也才能说清楚。

你写来的信只用在与这次提问相关的事情上:找到页面、复现问题、把结果回给你。想看专栏和赛后复盘,不需要留下任何联系方式。

03

保存时间与删除方式

三类信息留在不同的地方,留的时间也不一样。

收藏与视图偏好
存在你的浏览器本地,我们没有副本。清空浏览器数据、换设备或换浏览器,它就会消失,不影响你继续看赛程和资料。
客服来信
问题处理完之后还会留一段时间,为的是同一件事再来问时能接上前后的对话。过了这段时间,正文、截图与回信地址会一并删除。
访问统计
只保留汇总后的数量与比例,比如某一轮有多少人看过、手机上来的占多少。单次浏览的明细不会长期留着。

想查、想改、想删掉你写来的内容,只需说明大致发信时间与话题,我们在库里找到后处理,并把处理结果回信告诉你。

04

你能做的选择

下面几件事都由你决定,做了也不影响正常看比赛。

  • 不留收藏。随手清掉浏览器里的站点数据,赛程、专栏、对照卡片照常打开。
  • 少被统计。用浏览器的隐私模式,或开启拦截统计的设置,页面内容一样完整显示。
  • 提出信息请求。查、改、删都可以提,附上大致发信时间即可,不必提供多余的个人情况。
  • 换个角度看规则。赛程与数据怎么引用、以哪个时点为准,写在使用说明里。

要提信息相关的请求,走联系客服;想了解赛程与数据怎么引用,可看使用说明;回到首页继续看本轮赛程。

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